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强悍的营销策略---网络整合营销

作者:管理员 发表时间:2013/3/15 17:17:46 阅读:

         网络整合营销概述

         一、网络整合营销的产生及其含义

         网络整合营销是20 世纪90年代以来在西方盛行的营销理念和方法。与传统营销强调以产品为中心相比,网络整合营销更强调以客户为中心。它认为营销即传播,就是和客户多渠道沟通,和客户建立起品牌关系。与传统营销4P营销理论相比,整合营销理论的核心是“4C”。相应于产品,要求关注客户的需求和欲望(consumer's needs ),提供能满足客户需求和欲望的产品。相应于价格,要求关注客户为了满足自己需求和欲望所可能支付的成本(cost);相应于渠道北京网络营销公司要求考虑客户购买的便利性(convenience);相应于促销,要求注重和客户的沟通(communication)

         在深入研究互联网各种媒体资源(如门户网站、电子商务平台、行业网站、搜索引擎、分类信息平台、论坛社区、视频网站、虚拟社区等)的基础上,精确分析各种网络媒体资源的定位、用户行为和投八成本,根据企业的客观情况(如企业规模、发展战略、广告预算等)为企业提供最具性价比的一种或者多种个性化网络营销解决方案就称之为整合式网络营销,也称网络整合营销。简单地说,就是整合各种网络营销方法,和客户的客观需求进行有效匹配,给客户提供最佳的种或者多种网络营销方法.

        网络整合营销的含义可以归纳为以下几点。

        (1)传播资讯的统一性,即企业用一个声音说话,消费者从任何媒体上所获得的信息都是统一的、一致的。

        (2)互动性,即企业与消费者之司展开富有意义的交流,能够迅速、准确、个性化地获得信息和反馈信息。

        (3)目标营销,即企业的一切营销活动部应围绕企业的目标来进行,实现全程营销。

         二、网络整合营销的核心思想

         网络整合营销的核心思想主要包括。

         (1)时刻关注消费者的价值取向,了解什么能够吸引消费者的眼球。

         (2)协调使用不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势。

         (3)在深刻理解消费者价值取向的基础上,将价值观融人品牌,通过品牌传达信息,让消费者产生相应的价值取向心理体验,使品牌通过价值取向心理体验引人消费者脑海当中,从而形成品牌体验,达到口碑营销、品牌传播的目的.

         三、网络整合营销的“4I”原则

        传统媒体时代信息传播是教堂式的,即信息自上而下,单向线性流动,消费者只能被动接受。而在网络媒体时代,信息传播是集市式的,即信息多向、互动式流动,声音多元、噌杂、互不相同。网络媒体带来了多种自媒体的爆炸性增长,博客、论坛、即时通信、社交网站……网络营销模式对建立新型的顾客关系给出了全新的方式。借助这些自媒体,每个消费者部有了自己的嘴巴耳朵。面对这些起义的长尾,传统营销方式由狩猎变成垂钓。营销人员需要学会运用创意真火爆炖出诱人香饵,而品牌信息作为鱼钩巧妙包襄在其中。要完成这一转变,网络整合营销原则给出了最好的指引。

       网络整合营销的“41”是指interesting(趣味原则)interests(利益原则)interactionm(动原则)indiciduality(个性原则)

        1 interesting    趣味原则

        从互联网角度来看,一个娱乐至死的年代已经来临。我国互联网的本质是娱乐属性的。在互联网这个娱乐圈中混,广告、营销也必须遵从娱乐、趣味的潜规则。

    2 interests    益原则

       网络是个信息与服务泛滥的场所,营销活动要为目标受众提供利益。消费者抗拒广告,但消费者需要与需求产品相关的信息与资讯。直接推销类的广告被排斥的几率很大,但是化身成为消费者提供的免费资讯,就容易被消费者接受,

       3 interaction    动原则

       网络媒体区别于传统媒体的另一个重要的特征是互动性,如果不能充分挖掘和运用这个优势,新瓶装酒,沿用传统广告的手法,无异于买椟还珠。再加上网络媒体在传播层面上失去了传统媒体的强制,如此的扬短避长单向布告式的营销,会阻碍网络营销的发展。只有充分挖掘网络的交互性,充分利用网络的特性与消费者交流,才能扬长避短,让网络营销的功能发挥至极致。图10-1 体现了网络整台营销的互动原则的重要

        数字媒体技术使得人们能以极低的成本与极大的便捷性,让互动在营销平台上大展拳脚,而不再是让消费者单纯接受信息,使消费者完全可以参与到网络营销的互动与创造中来。当然,找到能够引领和主导二者之间互动的方法非常重要。

        4 individuality    个性原则

      网络营销时代,用户被定在了无以复加的高度,所以个性在网络营销中的地位也因此凸显出来。对比大街上人人都在穿全北京独此一件,专属于你!就能明白专属、个性显然更容易俘获消费者的心。因为个性,所以精准。因为独特,所以诱人。

       个性化的营销让消费者产生焦点关注的满足感,个性化营销更能投消费者所好,更容易引发互动与购买行动。但是在传统营销环境中,做到个性化营销成本非常高,因此很难推广,个性化营销仅仅是极少数品牌品尝极少次的豪门盛宴。但在网络媒体中,数字流的特征让这一切变得简单、便宜。细分出一小类人,甚至一个人。做到一对一行销成为可能。这一点在无线营销中尤为突出。

      四、网络整合营销的步骤

      网络整合营销的实施过程大致可分为以下几个步骤。

      (1)找准市场机会和营销目标。

      (2)设计客户体验功能。取得第一批客户后,建设以他们为主导的信息和商务服务网站。

      (3)利用技术和数据库手段,根据这部分用户反馈的信息进行分析,确定主要营销战术,满足更多、更重要的用户需求。

      (4)设计论坛和社区。建立用户与用户的交流平台,设计商家与顾客的交互功能,以获得用户的忠诚度。

      (5)确定对外传播信息。根据已有用户的信息设计和分配备类人群的需求,进行对外口碑传播。

      (6)分析备传播工具的特性以及信息需求,引导外在用户产生兴趣和需求。

      (7)实施各种免费服务策略,发现用户潜在需求,诱导传播和消费。

       以上仅仅是对网络整合营销实施的一般环节的简要描述,具体还需要根据企业自身的特殊性,采取不同的实施方法和过程。

       五、网络整合营销的实质

       北京网络营销公司网络整合营销是网络营销工作的系统化、体系化,网络整合营销的目标是为企业创造网络品牌价值,为实现企业整体经营目标服务。网络整合营销的实质主要体现在以下几个

方面。

       (1)网络整合营销是企业整体营销战略的一个组成部分。每个企业部有自己的经营目标,企业的营销战略是为实现经营目标而制订的实施计划.网络整合营销只是整体营销战略中的一部分,不是孤立存在的,是在企业经营目标实现过程中经营体系的一部分。

       (2)网络整合营销的方式是多样化的。网络营销目前通过实践应用的方法已超过100种,而这些网络营销方法并不一定是适合任何一个行业、任何一个企业的任何一个阶段的营销方法,需要企业在多样化的营销方法中根据自己的特色和需要,选择最优的组合来综合运用,形成网络整合营销策略。

       (3)企业不同发展阶段的网络整合营销需求是变化的。企业是随着自身的规模和经营方向而变化的,企业的经营目标也是动态的,同时网络营销方法是随着时代的发展、实践的发展而发展的,这些导致企业在不同的经营时期对网络整合营销目标和网络整合营销方法的选择也是变化的。

      (4)网络整合营销环境是动态的。网络整合营销环境包括内部环境和外部环境。在企业发展过程中,企业的内部环境也在发生变化,而外部环境更是每时每刻地改变着,企业网络营销策略也要随着外部环境或内部环境的变化而作出调整。

      (5)网络整合营销的效果有多种表现形式网络营销并不单指网站推广,也并不等同于网上销售。所以网络营销工作所带来的效果也有多种表现,如对客户服务的支持、对线下

产品销售的促进、对公司品牌拓展的帮助等。

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